Unsere Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken. Nachfolgend informieren wir Sie transparent darüber, welche Daten wir bei wsm-casino.co.at erheben, auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Daten, die wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Angebots erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir unterscheiden dabei zwischen Daten, die Sie uns aktiv mitteilen, und Daten, die beim Besuch und Spielen automatisch entstehen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift
• Verifizierungsunterlagen: Reisepass oder Personalausweis, Adressnachweis sowie bei Aufforderung Nachweise zur Herkunft der Mittel (Source of Funds)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethode, Beträge in EUR oder Kryptowährungen wie BTC, ETH und USDT
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spiilverhaltensdaten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer und Wettmuster
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zum Newsletter, zu Bonungsangeboten und zu Push-Mitteilungen

So verwenden wir Ihre Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu führen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Ihnen ein sicheres sowie faires Spielerlebnis zu bieten. Ohne diese Verarbeitung können wir Ihnen die Nutzung unserer Plattform nicht ermöglichen.

• Kontoerstellung und Kontoführung samt Login und Einstellungen
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung gemäß unseren regulatorischen Vorgaben
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Missbrauchserkennung
• Monitoring im Bereich des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Zur Erbringung unserer Dienstleistungen, also Kontoeröffnung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung, benötigen wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen.

Rechtliche Verpflichtung. Gesetzliche Vorgaben zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie Steuer- und Aufbewahrungspflichten verlangen die Verarbeitung bestimmter Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Diese Daten dürfen und können wir nicht löschen, solange die Pflicht besteht.

Berechtigtes Interesse. Auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten wir Daten zur Betrugsprävention, zur Sicherung unserer Plattform und zur Ermittlung von Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, sofern unsere Interessen Ihre Rechte nicht überwiegen.

Einwilligung. Für werbliche Kommunikation per E-Mail oder Newsletter sowie für den Einsatz von Cookies, die nicht technisch erforderlich sind, holen wir Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. Art. 7 DSGVO ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Kategorien von Dienstleistern und Stellen, die für den Betrieb unserer Plattform erforderlich sind. Mit allen Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ab.

• Zahlungsdienstleister, etwa für Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Klarna und MiFinity, zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Dokumentenprüfung
• Spieleplattformen und Live-Casino-Anbieter, soweit für die Spieldurchführung erforderlich
• Regulierungsbehörden und Finanzermittlungsstellen bei gesetzlichen Anfragen oder Meldepflichten
• IT- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb sowie Analysedienste zur Verbesserung unseres Angebots
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für den Versand von Transaktions- und Marketing-E-Mails

Ihre Rechte auf einen Blick

Als betroffene Person stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Sie können diese jederzeit ausüben, ohne dass Ihnen Kosten entstehen. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): welche Daten wir zu Ihrer Person gespeichert haben
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Entfernung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) während einer Prüfung
• Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde, in Österreich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien)

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Analyse- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung über unser Consent-Banner. Detaillierte Informationen zu den eingesetzten Cookies, ihrer Lebensdauer und den Ablehnungsmöglichkeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über die Fußzeile von wsm-casino.co.at erreichen.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen nach dem aktuellen Stand der Technik. Dazu gehören die TLS-Verschlüsselung sämtlicher Datenübertragungen, die verschlüsselte Speicherung sensibler Verifizierungsdokumente, rollenbasierte Zugriffssteuerung mit dem Prinzip der geringsten Berechtigung sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Mitarbeiterschulungen.

Sollte es dennoch zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, melden wir dies unverzüglich der zuständigen Datenschutzbehörde und informieren Sie selbst, sobald gesetzlich vorgeschrieben. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected] mit dem Betreff Datenschutz.

Häufige Fragen

Kann ich mein Konto und alle Daten vollständig löschen lassen?

Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO. Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aus regulatorischen Gründen in der Regel 5 Jahre aufbewahren; danach werden auch diese gelöscht.

Wer kann meine Verifizierungsdaten einsehen?

Nur autorisierte Mitarbeiter unserer Compliance- und KYC-Abteilung sowie die von uns beauftragten Prüfdienstleister erhalten Zugriff. Die Dokumente werden verschlüsselt gespeichert und der Zugriff wird protokolliert.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink am Ende jeder Marketing-E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort für die Zukunft.

Nutzen Sie meine Daten für Werbung ohne meine Zustimmung?

Nein. Werbliche Kommunikation per E-Mail oder über Personalisierung setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.